Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại game 79

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng nền tảng game 79, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Điều khoản rõ ràngChính sách tài khoản minh bạchBảo vệ thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
game 79 Điều khoản sử dụng tại game 79
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản hoặc chính sách xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu về thông tin cá nhân sẽ được xử lý trong vòng thời gian quy định.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên ứng dụng hoặc trang web game 79 — gửi câu hỏi về điều khoản, chính sách tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp trong khung chat hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của game 79 để được ghi nhận và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại pháp lý, thường trong vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên ứng dụng để tự tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu xác minh hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và ngăn ngừa gian lận. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu. Kết nối SSL được áp dụng trên toàn bộ nền tảng, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Bảo mật kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Khi bạn xác nhận nạp tiền qua Viettel Money hay MoMo, dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh chat hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu theo thời hạn quy định để phục vụ xác minh và tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo chính sách lưu trữ.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý tại game 79.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những vùng mà luật hiện hành cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hỗ trợ hoặc email chính thức của game 79. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận khi hoàn tất.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngăn gian lận.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc email đã đăng ký.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Mọi khiếu nại đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.